Angrerett

Viktig: Selskapets registrerte adresse er ikke returadresse. Send ikke varer før du har kontaktet oss på e-post og fått returadressen.

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven når du handler hos Treverket. Angrefristen er 14 dager fra den dagen du – eller en person du har utpekt – har mottatt varen.

Slik bruker du angreretten

Gi oss beskjed før fristen går ut, for eksempel på e-post til Helahjemmet@hotmail.com. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor eller returskjemaet, men du må ikke. Det holder at du gir en klar melding om at du vil gå fra kjøpet.

Retur av varen

Varen må sendes tilbake uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer. Du betaler selv returfrakten, med mindre annet er avtalt. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk, men er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering.

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake alt du har betalt, inkludert den opprinnelige fraktkostnaden, senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden om at du angrer. Vi kan holde igjen beløpet til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte.

Angreskjema

Til Treverket, Helahjemmet@hotmail.com:
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer: ______
Bestilt den: ______ / Mottatt den: ______
Ordrenummer: ______
Navn og adresse: ______
Dato og signatur (ved papirskjema): ______