Kjøpsvilkår
Disse vilkårene gjelder for salg av varer fra Treverket til forbrukere. Kjøpet reguleres av forbrukerkjøpsloven, avtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og personopplysningsloven. Vilkårene begrenser ikke dine rettigheter etter disse lovene.
1. Selger
Selskap: GREENGRID SYSTEMS OÜ
Registreringsnummer: 17225677
Selskapsform: Aksjeselskap (OÜ, Estland)
Registrert: 23. april 2025
Registrert adresse: Suur-Karja tn 13, Kesklinna linnaosa, 10140 Tallinn, Harju maakond, Estland
E-post: Helahjemmet@hotmail.com
Nettbutikk: Treverket
Merk: Den registrerte adressen er ikke returadresse. Send aldri varer dit. Kontakt oss på e-post før retur, så får du riktig returadresse.
2. Avtalen
Avtalen er bindende når vi har bekreftet bestillingen din på e-post. Opplysninger i bestillingsløsningen, ordrebekreftelsen og disse vilkårene utgjør avtalen.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Frakt er gratis. Du kan betale med Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Kortet belastes når varen sendes. Ved Klarna gjelder Klarnas egne vilkår.
4. Levering
Normal leveringstid er 5–8 virkedager. Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt den. Se Frakt og levering.
5. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett. Se Angrerett.
6. Reklamasjon ved mangel
Har varen en mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Fristen er to år fra du mottok varen, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Du kan etter loven kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning. Mangel gjelder ikke normal slitasje eller skade som skyldes feil bruk, for eksempel oppvaskmaskin.
7. Personopplysninger
8. Konfliktløsning
Klager rettes til Helahjemmet@hotmail.com. Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller på forbrukertilsynet.no. Du kan også bruke EU-kommisjonens klageportal: ec.europa.eu/odr.
Sist oppdatert: november 2026