Retur og refusjon

Viktig: Selskapets registrerte adresse er ikke returadresse. Send ikke varer før du har kontaktet oss på e-post og fått returadressen.

14 dagers angrerett

Du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen. Les mer på siden Angrerett.

30 dagers fornøyd-garanti

I tillegg til angreretten gir vi deg 30 dagers fornøyd-garanti fra mottak. Er du ikke fornøyd, sender du settet tilbake og får pengene tilbake. Garantien kommer i tillegg til, og begrenser ikke, dine rettigheter etter loven.

Slik returnerer du

Send en e-post til Helahjemmet@hotmail.com med ordrenummer, så får du returadresse og instruksjoner. Fyll gjerne ut returskjemaet og legg det ved i pakken. Refusjonen gjøres til samme betalingsmiddel innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

Feil eller mangel

Har varen en feil, dekker vi returfrakten. Se Kjøpsvilkår om reklamasjon.